Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab Tag 1.
Weiterbildungsprogramm "Talent" für deinen nächsten Karriereschritt.
Ein festes Monatsgehalt.
Vollbezahlte Schulung und Einarbeitung.
Ein angenehmes, kollegiales und modernes Arbeitsumfeld.
Die Möglichkeit, aktiv zum Erfolg des Projekts beizutragen.
AUFGABEN
Gesamtverantwortung für die Steuerung und Organisation des Vertriebs innerhalb der betreuten Projekte.
Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Vertriebsteams einschließlich disziplinarischer und fachlicher Personalverantwortung.
Planung, Umsetzung und Kontrolle von Vertriebsstrategien und -maßnahmen zur Erreichung der vereinbarten Umsatz-, Qualitäts- und Leistungsziele.
Definition von Vertriebszielen und KPIs sowie regelmäßige Überprüfung und Steuerung der Zielerreichung.
Verantwortung für die operative Vertriebsplanung, einschließlich Ressourcen-, Personal- und Einsatzplanung.
Durchführung regelmäßiger 1:1-Gespräche, Feedbackgespräche und Performance Reviews mit den Mitarbeitern.
Coaching und kontinuierliche Weiterentwicklung der Vertriebsmitarbeiter zur Steigerung der individuellen und teambezogenen Vertriebsleistung.
Identifizierung von Schulungs- und Entwicklungsbedarfen sowie Planung und Umsetzung geeigneter Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen.
Begleitung und Steuerung von Onboarding-Prozessen für neue Vertriebsmitarbeiter.
Analyse von Vertriebskennzahlen, Kundenanforderungen und Marktpotenzialen sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen.
Erstellung regelmäßiger Reports und Auswertungen zur Vertriebsleistung, Zielerreichung, Qualität und Personalentwicklung.
Sicherstellung der Einhaltung von Vertriebsprozessen, Qualitätsstandards, Kundenanforderungen und internen Vorgaben.
Entwicklung und kontinuierliche Optimierung von Vertriebsprozessen, Gesprächsleitfäden, Verkaufsstrategien und Arbeitsabläufen.
Unterstützung und Steuerung des Teams bei Veränderungsprozessen sowie bei der Einführung neuer Vertriebsstrategien, Systeme und Technologien.
Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Operations, Recruiting, Training und weiteren relevanten Fachbereichen zur Sicherstellung eines erfolgreichen Projektverlaufs.
Verantwortung für die Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern in allen vertriebsrelevanten Themen.
Erkennen von Chancen und Risiken innerhalb der Projekte sowie frühzeitige Einleitung geeigneter Maßnahmen.
Mitwirkung bei der Personalgewinnung, Auswahl und Integration neuer Mitarbeiter entsprechend dem personellen Bedarf der Projekte.
Förderung einer leistungsorientierten, motivierenden und kundenorientierten Teamkultur.
Verantwortung für die nachhaltige Erreichung der wirtschaftlichen und qualitativen Projekt- und Vertriebsziele..
DEIN PROFIL
Vertriebsgeschick und die Gabe dieses weiterzugeben.
Erste Berufserfahrung als Trainer im Call Center-Bereich.
Souveränes Auftreten vor Gruppen mit kreativen Präsentationsideen.
Methodisches Geschick zur Unterstützung der Wissensvermittlung.
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und gutes Konfliktmanagement.
Empathie
Kunden- und Serviceorientierung.
Sicherer Umgang mit PC und MS-Office.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
