Medewerker backoffice R&I

Een rol waarin je zorgt voor een goed verloop van onze administratieve processen én de basis legt voor een mooie carrière bij RDW.

Van het beoordelen van rijbewijsaanvragen tot de registratie van snelle motorboten. Als medewerker backoffice bij de RDW in Veendam zorg je voor een goed verloop van de administratieve processen van de divisie Registratie en Informatie. Zo draag je bij aan onze missie: Nederland veilig en duurzaam op weg helpen. Extra mooi? Samen met jou bepalen we welke unit je binnen onze divisie gaat versterken.

Interessant aan deze baan volgens Evelien, medewerker backoffice

Het mooie aan mijn werk? Dat we het echt als team doen. Het werk is afwisselend en uitdagend. Het is waardevol dat je bijdraagt aan het maatschappelijk belang, zodat iedereen veilig en vertrouwd de weg op kan.

Lees de verhalen van andere RDW’ers >

Werken aan de mobiliteit van morgen

Samen met je collega’s zorg je dat onze administratieve processen op rolletjes lopen. Of het nu gaat om het secuur verwerken van persoonsgegevens of het registreren van nieuwe voertuigen. Daarvoor leiden we je intern op. Ben je helemaal ingewerkt? Dan pak je meer taken en projecten op. Zo kun je contactpersoon worden voor het CBR, de teamplanning opstellen of opleidingen verzorgen. En natuurlijk krijg je alle ruimte om jezelf binnen je team te ontwikkelen.

Het mooie aan jouw functie? Jij maakt het verschil voor weggebruikers. Want door hen op administratief vlak zo goed mogelijk te helpen, zorg jij dat ze veilig en duurzaam op weg gaan. We bieden daarbij steeds meer maatwerk en denken verder dan onze bestaande procedures. Je bent onder andere verantwoordelijk voor telefonisch klantcontact, waarbij je burgers en ketenpartners te woord staat en vragen zorgvuldig afhandelt. Daarnaast verzorg je de afhandeling van mail- en briefverkeer en zorg je voor een tijdige, correcte en klantgerichte beantwoording van vragen en verzoeken. En zie je verbeterkansen in onze processen, zodat we weggebruikers nóg beter kunnen helpen? Dan horen wij jouw ideeën graag.

In welke unit je komt te werken? Dat bepalen we samen. Onze processen zijn verdeeld over de units Voertuigregistratie en documenten, Rijbewijzen, Handhaving, Informatieverstrekking, Intelligence-centrum Voertuig Criminaliteit, Parkeren, Aansprakelijkheids- en Persoonsregistratie en Individueel Digitaal Inschrijven.

Dit is jouw thuisbasis

Je komt terecht in een van de units van Registratie en Informatie. Die bestaan uit tien tot veertig collega’s. Kenmerkend voor onze units? De gemoedelijke sfeer. We werken nauw samen, kijken naar elkaar om en organiseren teamactiviteiten. We voelen ons verantwoordelijk voor ons werk en zetten er samen de schouders onder. En heb je alles eenmaal op je unit gezien? Dan zijn er genoeg andere units waar je in de toekomst een kijkje kunt nemen. Dat maakt je baan extra afwisselend!

Sfeer proeven?

De sfeer op ons kantoor proeven? Je bent welkom voor een kop koffie of thee! Bel Martine Oorburg, recruiter, op 06 15 95 36 19 en we maken een afspraak.

Zo helpen wij jou graag op weg

Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €3.350,- en €4.316,- bruto per maand (op basis van fulltime).
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33% over het in dat jaar genoten salaris.
• Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
• Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
• Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 6 weken verlof per jaar.
• Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer of een volledige ov-vergoeding.
• Telefoon en laptop.

RDW is voortdurend in beweging door gestaag verdergaande digitalisering en optimalisatie van werkprocessen.  
R&I wil daarom ook anticiperen op de toekomst en is op zoek naar wendbare medewerkers met leervermogen en ontwikkelpotentieel die zich in eerste instantie als medewerker Backoffice verder willen ontwikkelen. Daarom kan - afhankelijk van hoe je de invulling van de functie vormgeeft en hoe verantwoordelijkheden en complexiteit toenemen - je salaris uiteindelijk oplopen tot  € 4.833,- bruto per maand.

• Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar.  Als we allebei tevreden zijn, is de intentie om je na dit jaar een vaste arbeidsovereenkomst te bieden.
• Je krijgt een R&I breed contract. Dat betekent dat je binnen alle lijnafdelingen op de locatie Veendam kunt worden ingezet.