JobConnect

Konsultant ds. sprzedaży i obsługi contact center

  • PKO Bank Polski
  • Łódź, Lublin +2 more, Poland
  • PLN 1,442,500 – PLN 1,732,500

Lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać swoje umiejętności? Dołącz do naszego zespołu Contact Center!

Zapewniamy profesjonalne wdrożenie, wsparcie na każdym etapie pracy, przyjazną atmosferę oraz możliwość budowania kariery w stabilnej organizacji.

Wynagrodzenie:

  • 5 770 - 6 930 zł brutto + premia za wyniki

Na co dzień w naszym zespole:

  • telefonicznie obsługujesz klientów Banku (rozmowy przychodzące i wychodzące),
  • sprzedajesz produkty i usługi bankowe,
  • przyjmujesz zlecenia od klientów,
  • odebrane dyspozycje wykonujesz w aplikacjach bankowych,
  • udzielasz informacji na temat produktów,
  • dbasz o dobrą relację z klientem.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • lubisz rozmawiać i potrafisz słuchać innych,
  • komunikujesz się jasno i swobodnie,
  • masz motywację do działania i osiągania postawionych celów,
  • cechuje Cię odporność na stres i myślisz kreatywnie,
  • z łatwością przyswajasz nową wiedzę oraz swobodnie obsługujesz komputer i nowe narzędzia,
  • posiadasz minimum wykształcenie średnie,
  • odpowiada Ci praca w systemie 24/7,
  • posiadasz gotowość do pracy w weekendy i święta,
  • akceptujesz grafik, gdzie zmiany poranne rozpoczynają się między godziną 6:00 a 11:00, a zmiany popołudniowe między 12:00 a 18:00. Po zdobyciu niezbędnych umiejętności i wdrożeniu do pracy będą pojawiać się również zmiany nocne,
  • interesuje Cię możliwość pracy hybrydowej.

Dodatkowym atutem będzie:

  • umiejętność płynnej rozmowy w języku angielskim, ukraińskim lub rosyjskim.

Skills

  • Inbound and outbound call handling
  • Banking Product Knowledge
  • Customer Relationship Management
  • Sales and Cross-selling
  • computer literacy
  • Stress resilience
  • Active Listening

Related jobs

PKO Bank PolskiApply for this job