Collection Agent

Volton Hellenic Energy SA – τροφοδοτώντας την Ελλάδα με Ηλεκτρισμό, Φυσικό Αέριο και Τηλεπικοινωνίες μέσω της Orizon.

Παρέχουμε αξιόπιστες λύσεις και χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας.
Μέσα από καινοτόμες υπηρεσίες, ανταποκρινόμαστε στις σημερινές ενεργειακές ανάγκες, ενώ προετοιμαζόμαστε για τις προκλήσεις του αύριο.

Ως ο πρώτος πάροχος πολλαπλών υπηρεσιών στην Ελλάδα, συνδυάζουμε με ένα μοναδικό τρόπο ενέργεια και τηλεπικοινωνίες, δημιουργώντας ένα αρμονικό οικοσύστημα αξίας και ευκολίας για τους πελάτες μας.

Αναγνωρισμένοι για τρίτη συνεχόμενη χρονιά ως Great Place to Work, είμαστε περήφανοι για τους ανθρώπους μας και την κουλτούρα που καλλιεργούμε.

Δεν παρακολουθούμε απλώς το μέλλον – το καθορίζουμε, θέτουμε τα πρότυπα και διαμορφώνουμε το επόμενο βήμα.

Join Us!

Στο πλαίσιο της ανάπτυξής της, η Volton ενισχύει το ανθρώπινο δυναμικό της στο Ηράκλειο Κρήτης και αναζητά έναν Collection Agent.

O/Η κάτοχος της θέσης θα αναφέρεται στον Collection Supervisor και θα είναι υπεύθυνος/η επικοινωνίας για θέματα εισπράξεων σύμφωνα με τις διαδικασίες του τμήματος.

Αρμοδιότητες

• Διαχείριση και παρακολούθηση διαδικασιών εισπράξεων σύμφωνα με τις εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες
• Επικοινωνία με πελάτες για την ενημέρωση και τη διευθέτηση εκκρεμών οφειλών
• Παρακολούθηση και αναφορά σε καθυστερημένες πληρωμές και ενέργειες για την αποδοτικότερη είσπραξή τους
• Έλεγχος των συμφωνιών πληρωμής με πελάτες και διασφάλιση της τήρησής τους
• Συνεργασία με άλλες εσωτερικές ομάδες (όπως νομικό τμήμα) για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τις εισπράξεις

Requirements

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 6 μηνών σε αντίστοιχο ρόλο
• Άριστη χρήση Ελληνικής γλώσσας και καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Επιθυμητή η εξοικείωση με συστήματα πληροφορικής (Exus-Efs/Iebs)
• Επαρκής γνώση εφαρμογών MS office (Word/Excel)

Χαρακτηριστικά Προσωπικότητας

• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Oργανωτική προσωπικότητα με υψηλό αίσθημα ομαδικότητας
• Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων και εργασιακή συνέπεια

Benefits

• Πλήρης απασχόληση
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, με υψηλό bonus επίτευξης στόχου και παραγωγικότητας
• Πενθήμερη απασχόληση Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-17:00
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας
• Ένταξη στις εταιρικές παροχές και προνόμια

Μη χάσετε την ευκαιρία να ενταχθείτε σε μία πιστοποιημένηGreat Place to Work & Best Workplace for Women 2025εταιρεία που ενθαρρύνει ένα θετικό περιβάλλον εργασίας!Υιοθετώντας μια employee-first κουλτούρα, θέτουμε τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε· μια προσέγγιση που έχει τιμηθεί με Silver Award για Employee-Centric Culture, καθώς και Silver Award για Best Onboarding Initiatives.

Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα. Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Πληροφορίες για την εταιρεία στο site μας volton.gr