Coordinador de Operaciones - Calidad

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.

Descripción del puesto

En este rol serás responsable de asegurar la ejecución correcta de los procesos operativos de acuerdo a los objetivos establecidos por la compañía y el correcto seguimiento a reportes de Calidad hacia proveedores, responsable de asegurar el envío correcto de los materiales a cliente final evitando incidencias o reclamaciones del cliente. Serás responsable del seguimiento al sistema de gestión de calidad, actualización de documentos y atención a auditorías internas y externas de calidad y procesos.

Requisitos

Escolaridad: Licenciatura en Ing. Logística, Industrial o afín. Inglés Conversacional Indispensable 80% o mas. Experiencia en logística, administración de almacén. Experiencia en manejo de personal. Disponibilidad de rol de turnos. Habilidad avanzada en el manejo de Excel, Word, Power Point. Disponibilidad de horario. Experiencia en sistemas de administración de almacén (WMS) deseable.

Responsabilidades

Gestión de área de recibo, inventarios y embarque en cuanto a temas de Calidad. Gestión del sistema del cliente para rechazos de materiales. Seguimiento a rechazos y retornos de materiales. Inspecciones de calidad a materiales recibidos. Coordinación y gestión de indicadores. Asegurar la capacitación del equipo en tiempo y forma. Asegurar que se cumplan los procesos operativos con calidad. Comunicación y seguimiento constante de reportes con proveedores nacionales e internacionales. Comunicación constante con el equipo International Export Operations de Estados Unidos. Comunicación constante con plantas destino (Clientes Internacionales). Seguimiento al sistema de gestión de calidad, actualización de documentos y atención a auditorías internas y externas. Cierre de acciones preventivas y correctivas a discrepancias operativas (CAPA, 8D's, 5Why's, Ishikawa). Gestión de retorno o destrucción de materiales no conformes. Desarrollo de mejoras de empaque con los distintos proveedores.