Analista de Prevención de Pérdidas Última Milla

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar el monitoreo y seguimiento exhaustivo de los sites de Última Milla (LM), identificando desvíos, realizando auditorías y encontrando oportunidades de mejora operativa.
• Analizar y mitigar los principales focos de pérdida actuales: focalizándose estratégicamente en la reducción de las distintas casuísticas que generan pérdidas por BPP (Buyer Protection Program).
• Impulsar e implementar distintas iniciativas de mejora continua en los procesos de los sites, asegurando la correcta ejecución de los planes de acción y seguimientos.
• Analizar e interpretar grandes volúmenes de información a través de dashboards en Tableau y reportes en Big Query, para entender el comportamiento de las pérdidas y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
• Aprovechar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) y plataformas internas (GRID) para identificar patrones anómalos, predecir posibles fraudes y optimizar los recuperos.

Requisitos:

• Contar con sólida experiencia previa y especialización en operaciones de Last Mile (LM), logística o mejora de procesos.
• Demostrar experiencia en análisis para liderar implementaciones, investigaciones y auditorías cross-área.
• Interpretar métricas, cruzar datos y analizar dashboards con nivel avanzado (Tableau, Excel avanzado/Google Sheets, herramientas de BI).Contar con conocimientos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis de datos y manejo de herramientas operativas.
• Poseer conocimientos básicos/intermedios de SQL para la extracción autónoma de datos, es deseable.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)