Operational Readiness Specialist

Welkom bij Wyre, eengloednieuw infrastructuurbedrijf op de markt met als missie het succesvol uitrollen van het netwerk van de toekomst. Wyre heeft haar intrede gemaakt op1 juli 2023 en is ontstaan uit een krachtige samenwerking tussen twee toonaangevende bedrijven: Telenet en Fluvius.

De voorbije 3 jaar groeide Wyre razendsnel van start-up naar ambitieuze scale-up. Vandaag bouwen we verder aan de volgende fase van onze groei. Daarom zoeken we mensen die kansen zien, initiatief nemen en energie halen uit verandering. Mensen die niet wachten tot iets gebeurt, maar mee vormgeven aan een organisatie in volle ontwikkeling. Bij Wyre krijg je de kans om impact te maken op het netwerk van de toekomst én op hoe onze organisatie morgen werkt.

Bij Wyre streven we ernaar om een inclusieve omgeving te creëren waar iedereen zich welkom voelt, ongeacht achtergrond, geslacht, etniciteit of eventuele beperkingen. We zijn trots op onze identiteit waarin onze bedrijfswaarden - “Be Ambitious, Be Brave, Be Real & Be One” - volledig worden omarmd. Deze waarden zijn het fundament van onze cultuur. Een cultuur van connectie, waarin mensen elkaar vinden, kennis delen en samen resultaten neerzetten. Zo bouwen we niet alleen aan het netwerk van de toekomst, maar ook aan een organisatie waarin mensen graag samenwerken en groeien. Zowel groeien in de functie als via interne carrièremogelijkheden!

Jouw rol als Operational Readiness Specialist

Je maakt deel uit van het Implementation Team en bent verantwoordelijk voor het implementatietraject van nieuwe en gewijzigde tools en systemen.

Onze product owners zijn de inhoudelijke experts van hun tools. Jij begeleidt hen in het traject om wijzigingen succesvol operationeel te maken. Je zorgt ervoor dat alle noodzakelijke implementatiestappen worden doorlopen, van testing en training tot communicatie, documentatie en opvolging na de go-live.

Je brengt structuur in complexe trajecten, bewaakt de voortgang en houdt het overzicht over alle afhankelijkheden.

Wat je doet

• Organiseren en faciliteren van implementatiemeetings en readiness reviews.
• Coördineren en opvolgen van het volledige operational readiness proces voor nieuwe systemen, functionaliteiten en wijzigingen.
• Bewaken van de implementatie gereedheid op vlak van testing, trainingen, communicatie, documentatie en support.
• Begeleiden en adviseren van Product Owners tijdens de implementatiefase van hun initiatieven.
• Opstellen en opvolgen van implementatieplannen, actiepunten, risico's en launch scenario's.
• Afstemmen met verschillende teams en stakeholders om een succesvolle uitrol te garanderen.
• Uitdagen van teams en stakeholders om kwaliteit, volledigheid en operationele impact kritisch te bekijken.
• Rapporteren over voortgang, risico's en eventuele blokkades en tijdig escaleren waar nodig.
• Identificeren van optimalisaties in bestaande processen en ondersteunen bij een vlotte implementatie ervan.
• Zorgen voor een goed voorbereide nazorgfase, inclusief ondersteuning na implementatie.

Wat je meebrengt

• Minstens 5 jaar relevante ervaring in implementation management, operational readiness, change management, procesmanagement of een vergelijkbare rol.
• Een bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring binnen de software development lifecycle en een goed begrip van hoe wijzigingen van analyse tot productie worden gebracht.
• Een achtergrond als Functioneel Analyst, Proces Analyst of gelijkaardige functie is een sterke troef.
• Je werkt graag binnen een duidelijk kader, maar vindt zelfstandig je weg in complexe situaties.
• Je bent sterk in plannen, organiseren en gestructureerd opvolgen zonder rigide te werk te gaan.
• Je kan verschillende stakeholders samenbrengen en weet constructief om te gaan met weerstand of uiteenlopende belangen.
• Je durft kritisch te denken, zaken in vraag te stellen en verder te kijken dan de voor de hand liggende oplossing.
• Je communiceert helder en bouwt gemakkelijk bruggen tussen business, operations en technologie.
• Je werkt nauwkeurig, punctueel en neemt ownership over je dossiers.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.

Mooi meegenomen:

• Ervaring in projectmatige omgevingen of implementatietrajecten met meerdere stakeholders.
• Ervaring met business applicaties, operationele systemen of digitale transformatieprojecten.
• Kennis van telecom-, infrastructuur- of operationele processen.

Wat je mag verwachten:

• Een sleutelrol in de succesvolle introductie van nieuwe systemen, processen en technologieën binnen Wyre.
• Nauwe samenwerking met Product Owners, projectteams en operationele stakeholders.
• De mogelijkheid om impact te maken op organisatiebrede veranderingen en verbeteringen.
• Ruimte om je expertise verder uit te bouwen en te groeien binnen een dynamische omgeving.
• Een competitief salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.

Klaar om verandering succesvol te maken?

Krijg je energie van structuur brengen, stakeholders verbinden en ervoor zorgen dat nieuwe systemen succesvol worden gelanceerd? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen.

Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact op met Tine Seeuws via tine.seeuwe@wyre.be.