Gerente Sell Out Chile

Misión:

• Lidera el desarrollo comercial y estratégico del canal Retail (tiendas propias) con el fin de lograr los objetivos de negocio definidos al gestionar efectivamente la operación de la red de locales y su fuerza de ventas

Principales funciones:

1.- Gestión de Negocio
• Gestionar efectivamente las palancas comerciales que maximicen la venta y rentabilidad de la red de tiendas propias
• Definir, comunicar y controlar la estructura de metas de ventas e incentivos que permita el logro de objetivos
• Elaborar y controlar el presupuesto anual de ventas y gastos que sea acordado con el director Comercial y el Gerente General y alineado con la estrategia de la Compañía.
• Gestiona eficientemente el presupuesto de dotaciones, servicios externos y materiales
• Establecer la planificación de las actividades, tareas, procesos y estructuras que le permitan al equipo cumplir con los objetivos propuestos.
• Co define la estrategia de segmentación en conjunto con áreas de producto, marketing y planning
• Lidera proyectos especiales en Retail
• Entrega continua retroalimentación competitiva a la compañía

2.- Gestión Operacional
• Liderar al equipo de ventas en tiendas propias distribuido a lo largo de Chile, de modo de garantizar que se cumplan los objetivos y metas propuestas respecto a conversión, UPT, cross sell y ventas.
• Controlar en forma periódica el cumplimiento de los objetivos y presupuesto de dotaciones y salarios
• Asegura el cumplimiento de los protocolos de atención definidos, así como los estándares de experiencia en tienda acordados, basados en el customer journey de cada marca
• Lidera la implementación del plan de capacitación de productos, protocolos y procesos a la fuerza de ventas
• Gestionar los protocolos y procedimientos necesarios para el funcionamiento óptimo de los procesos claves (recepción de producto, venta, pagos, devoluciones, SAC etc.) en conjunto con áreas de RRHH, CD, Auditoría, SAC y Planning
• Asegura que las tiendas mantengan el estándar definido por la compañía en cuanto a la exhibición de los productos, mix, atención al cliente, layout de las tiendas, etc.; en conjunto a equipo de Visual

3.- Planificación y Reporting
• Gestionar un panel de control que tenga información actualizada de los principales indicadores del canal, con el fin de detectar y capitalizar oportunidades de negocio
• Participar efectivamente en los procesos transversales claves de la compañía: presupuesto, forecast, S&OP, Compra de colecciones, Brand Calendar, etc
• Realizar estudios comerciales ad-hoc en base a requerimientos de la Dirección Comercial
• Coordinación efectiva con la ejecución en grandes tiendas (canal wholesale) respecto a promotoría, exhibición y acciones comerciales
• Constante supervisión en terreno de la gestión de las tiendas.
• Mantenerse actualizado de las tendencias del negocio e industria de forma de reaccionar rápido para mantenerse competitivo

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Requisitos:

• Titulado/a de Ingeniero Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• 10 años de experiencia en compañias de retail
• Experiencia comprobada en manejo de tiendas proopias
• Excel avanzado
• Inglés intermedio
• Manejo efectivo de equipos de entas, indicadores, conocimiento de producto, planificación y capacidad análitica

Quiénes somos:

Samsonite es el líder mundial en bolsos, equipaje y accesorios de viaje, que combinan un estilo notable con la última tecnología de diseño y la máxima atención a la calidad y durabilidad. Durante más de 100 años, Samsonite ha aprovechado su rica herencia para crear productos inigualables que satisfacen las necesidades de estilo de vida de viaje de los viajeros conscientes de todo el mundo. Con una cartera de marcas que incluye Samsonite, Tumi, American Tourister, High Sierra, Gregory, Hartmann y Lipault Paris, nuestros productos se venden en más de 100 países de América del Norte, Asia, Europa y América Latina a través de nuestras tiendas propias, sitios web y una variedad de socios minoristas