Asesor técnico

Asesor Técnico - Soledad Atlántico

🚛 ¡Únete a Scania Colombia como asesor de Asistencia Técnica!

En Scania Colombia buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la ingeniería, el diagnóstico y la solución de problemas técnicos, que quiera contribuir a brindar un excelente soporte a nuestros concesionarios, talleres y clientes.

📍 Lugar de trabajo: Barranquilla/Soledad
🏢 Modalidad: Presencial
📅 Horario: Lunes a sábado
💰 Salario: $4.175.000

🎯 Tu reto

Brindar asistencia técnica especializada a concesionarios, talleres y clientes, apoyando el diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos y contribuyendo a la disponibilidad y confiabilidad de nuestros productos.

🔧 Principales responsabilidades

• Gestionar y realizar seguimiento a casos de soporte técnico.
• Brindar asistencia en el diagnóstico y solución de problemas técnicos.
• Atender consultas técnicas de concesionarios y talleres.
• Escalar casos que requieran soporte o recursos adicionales.
• Apoyar a los equipos técnicos en el uso de literatura y sistemas de información técnica.
• Transferir conocimiento y experiencia mediante capacitaciones y espacios técnicos.
• Participar en actividades de mejora continua.
• Identificar desviaciones y contribuir oportunamente a su solución.
• Trabajar articuladamente con las áreas de Servicio, Ventas, Repuestos, clientes y equipos de soporte técnico.

👤 ¿Qué buscamos?

🎓 Formación: Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Electromecánica, Electrónica, Eléctrica o carreras afines.

💼 Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en cargos de soporte técnico, asistencia técnica, diagnóstico y solución de problemas técnicos, preferiblemente en el sector automotriz o de vehículos pesados.

🌎 Idioma: Inglés fluido.

Además, buscamos una persona con:

• Capacidad de análisis y diagnóstico.
• Orientación a la solución de problemas.
• Comunicación efectiva con diferentes públicos.
• Iniciativa y autonomía.
• Orientación a resultados.
• Interés por el aprendizaje y la mejora continua.

💙 ¿Por qué Scania?

Porque en Scania el conocimiento técnico se convierte en soluciones que generan valor para nuestros clientes y para el negocio.

Si disfrutas diagnosticar, solucionar problemas técnicos y compartir tu conocimiento, ¡queremos conocerte!

📩 Postúlate y haz parte de Scania Colombia.

Education