Aushilfe Mieternotdienst

Stellenzweck

• Serviceorientierung & effiziente Einsatzsteuerung: Sie sind – für ca. 28 Stunden im Monat – zuständig für die telefonische Stördienstannahme für den Mieternotdienst der ABG Holding in unserer Haustechnikzentrale. Die Kernzeiten der Tätigkeit belaufen sich auf die Spitzenzeiten des Notdienstes: Mo–Do 17:00–21:00 Uhr, Fr 15:00–21:00 Uhr sowie Sa–So 09:00–13:00 Uhr oder 13:00–17:00 Uhr.
• Kundenfokus & lösungsorientierte Prozessabwicklung: Sie nehmen telefonische Stördienstmeldungen unserer Kunden entgegen und veranlassen gegebenenfalls entsprechende Reparaturmaßnahmen.

Die Vergütung für diese Stelle ist außertariflich und liegt bei 18,- € pro Stunde.

Das sollten Sie mitbringen

• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
• Hohe Serviceorientierung, Spaß und Geschick im Umgang mit Kunden zeichnen Sie aus
• Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren mit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie schnelle Reaktion in kritischen Situationen runden Ihr Profil ab