Kindlustuse kõnekeskuse nooremspetsialist
- AAS BTA Baltic Insurance Company
- Tallinn, Estonia
- €15,600 – €19,200
Klientide nõustamine e-posti ja telefoni teel kahjukäsitluse protsessi ning sellega seotud küsimustes;
Kindlustusjuhtumite registreerimine ja esmane menetlemine;
Kahjukäsitlusega seotud dokumentide ja materjalide koostamine ning haldamine;
Dokumentatsiooni korrektsuse tagamine ja andmete ajakohasena hoidmine;
Koostöö klientide ja teiste osapooltega, et tagada sujuv infovahetus ning kvaliteetne klienditeenindus.
Usume, et oled selles rollis edukas, kui:
- Sul on huvi kindlustusvaldkonna, eelkõige kahjukäsitluse vastu;
- Sul on väga hea arvuti kasutamise oskus;
- Suhtled vabalt eesti ja inglise keeles, vene keele oskus tuleb kasuks;
- Oled täpne, kohusetundlik ning naudid kliendisuhtlust ja meeskonnatööd.
Requirements
- Aastaboonust tulemuslikkuse eest
- Laia kattega ravikindlustust ning õnnetusjuhtumikindlustust
- Igakuist spordikompensatsiooni
- Soodustusi meie toodetele
- Paindlikku tööaja korraldust (hübriidtöö 3+2) peale katseaja lõppu
- Aega taastumiseks, sh tasustatud puhkepäeva sünnipäeval, tervisepäevi, lühendatud reedeid suveperioodil jpm.
Skills
- Customer Service
- Claims Handling
- Insurance Knowledge
- Email Communication
- Phone Communication
- MS Office
- Estonian language
