Student Retention Specialist

En UNIR (PROEDUCA) buscamos personas con actitud comercial que quieran formar parte de un equipo donde cada conversación cuenta.

Tu misión será contactar con alumnos que están pensando en darse de baja para entender qué les ocurre y ayudarles a encontrar la mejor alternativa para que continúen con sus estudios.

¿Qué harás en tu día a día?

📞 Contactar con alumnos que están pensando en darse de baja y comprender los motivos de su decisión.

🎯 Escuchar activamente sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.

🤝 Gestionar objeciones y negociar alternativas que favorezcan su continuidad.

📋 Realizar el seguimiento de cada caso para garantizar una experiencia excelente.

👥 Colaborar con diferentes áreas de la universidad para ofrecer la mejor respuesta a cada alumno.

📈 Contribuir al cumplimiento de los objetivos de retención y satisfacción.

¿Qué buscamos?

✔️ Experiencia previa en ventas, fidelización, retención de clientes o atención al cliente.

✔️ Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha.

✔️ Orientación a objetivos y habilidad para la negociación.

✔️ Empatía, actitud positiva y capacidad para generar confianza.

✔️ Ganas de aprender y desarrollarte en un entorno dinámico.

Valoraremos especialmente si...

➕ Has trabajado en el sector educativo o formativo.

➕ Tienes experiencia en venta telefónica o gestión comercial.

➕ Estás acostumbrado/a a trabajar con indicadores y objetivos.

➕ Te motivan los retos y la consecución de resultados.

¿Qué te ofrecemos?

👩‍💼👨‍💼 Formación continua y acompañamiento en el desarrollo de las ventas desde el primer día.

🕜 Jornada completa: De Lunes a Jueves 13:30 a 22:00 h | Los viernes hasta las 20:30 h

💻 Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.

🏢 Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe.

📈 Retribución competitiva¡Comisiones sin límite!: Salario fijo + incentivos, unos 25.000 € anuales.

💳 Portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios).

🎓Beneficios sociales: retribución flexible y becas educativas para ti y tu familia. Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.

🤗 Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento constante.

👔 Modelo de trabajo dinámico dentro de un equipo comprometido y colaborativo.

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

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