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Réceptionniste en alternance

  • Type de contrat : Alternance
    • 12 mois
  • Temps de travail : Temps plein
  • Lieu: Strasbourg

L'entreprise

AC HOTEL & RESIDENCE INN BY MARRIOTT STRASBOURG

  • 250 chambres, 300 m² de salles de séminaire, 1 restaurant de 132 places, 1 bar panoramique et multiples espaces de restauration

Nous recherchons des personnalités passionnées par leur métier, et, ayant à cœur de promouvoir ses établissements pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable.

Description du poste

Nous recrutons un(e) apprenti(e) réceptionniste pour apprendre à nos côtés à assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous aurez des missions diversifiées, à savoir :

  • Réalisation de Check-in/Check-out
  • Réponse et prise en charge des clients au téléphone
  • Suivi et réponse aux mails entrants
  • Réalisation des débits de cartes virtuelles
  • Réalisation des attributions de chambres
  • Suivi et réponse aux commentaires clients

... Et bien d'autres missions en fonction de votre motivation !

Profil recherché

Vous êtes :

  • Doté(e) du sens de l'accueil
  • Volonaire pour apprentre
  • Créatif(ve) : avoir une appétence pour ce qui est graphique (création de documents,...) est un vrai plus !
  • Avez un bon niveau d'anglais
  • Organisé(e)

Détails du poste :

Type de contrat : Contrat d'apprentissage à pourvoir dès que possible !

Indemnité compensatrice de nourriture : 4.35 € / jour travaillé

Participation aux transports en commun à hauteur de 50%

Nous recherchons des personnalités passionnées par leur métier, et, ayant à cœur de promouvoir ses établissements pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable.

Réf: 7880529b-9812-4404-910c-eabb5911b128

Skills

  • Front Desk Operations
  • Check-in/Check-out
  • Customer Service
  • Phone Etiquette
  • Email Correspondence
  • English Proficiency
  • Property Management Systems

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