Agent d'accueil et d'information

Informations générales

Référence

BA059PNC-126332

Date limite de candidature

31/12/2026

Intitulé long de l'offre

DIPN59 - Agent d'accueil et d'information

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

DIPN59 - Agent d'accueil et d'information

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

10 points de NBI

Vos activités principales :

Accueillir et conseiller les victimes.

Pratiquer l’écoute des victimes de violences intra familiales

Accueillir et orienter les usagers vers le(s) service(s) compétent(s)

• accueil et standard téléphonique
• rédaction de déclarations de Main courante
• traitement du courrier
• notification de suspension et annulation des permis de conduire par imprimés pré-remplis, dès lors que ces démarches ne nécessitent pas la rédaction par PV
• contrôle judiciaire (vérification du suivi, vérification de l'identité de la personne et émargement)
• tenue du registre des objets trouvés aux heures ouvrables et renvoi à Mairie
• établissements des procurations en période électorale
• notice de renseignements demandées lors d'instructions du Parquet
• recueil des demandes de surveillance d'habitations lors des Opérations Tranquillité Vacances -enregistrement - contrôle

Activités du service
Accueil du public, prise de plainte, traitement du petit judiciaire et dossiers administratifs, signalisation des mis en cause, occupation de la voie publique et police-secours si besoin, action partenariale auprès de la population et des élus. Le bureau de Police est ouvert au public du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00

Composition et effectifs du service
Une Direction composée de 2 commissaires 3 services : Etat Major de Division - SLSP - SLPJ

Liaisons hiérarchiques
Direction de la Division - Chefs des services Etat Major – Sécurité Publique – Police Judiciaire

Liaisons fonctionnelles
différents services de la Division - Direction Interdépartementale – Direction Zonale

Conditions particulières d'exercice

Conditions particulières d’exercice :

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Poste sédentaire - horaires hebdomadaires du lundi au vendredi 9H/13H et 14H/18H
Nécessite une bonne connaissance des missions et du fonctionnement de la Sécurité Publique
Connaissances de base en droit pénal
Facilités de communication, bonne élocution

Qui contacter :

Le chef de la subdivision des communes extérieures TEL 03.59.71.10.37

Formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire\_Mobilite\_MI-2025.pdf

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel : niveau initié requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié à acquérir

Savoir-faire

Savoir analyser : niveau initié requis

Savoir rédiger : niveau initié requis

Savoir-être :

Savoir accueillir : niveau pratique à acquérir

Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis

Savoir communiquer : niveau initié à acquérir

Vos perspectives :L'expérience et les compétences acquises dans le domaine de l'organisation administrative et de la sécurité permettent de faciliter la préparation aux examens professionnels et concours internes (notamment celui de l'IRA)

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

DGPN/DIPN59/CPN Lille Agglomération/Division Tourcoing/SVP/CS Roncq

sis au 2 rue des Arts à TOURCOING

Code REP : USA002A

Code RIME : FP2SEC07

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Hauts-de-France, Nord (59)

Lieu d'affectation

TOURCOING

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

LILLE

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/02/2027