Customer Service Intern

AFL Telecomunicaciones de México es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, dedicada a proveer soluciones innovadoras y de alta calidad a sus clientes. Nuestra empresa se caracteriza por su ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un enfoque en la excelencia operativa. Ubicación: Parque Industrial Milenium, Apodaca, Nuevo León.

Buscamos talento para el puesto de:

Practicante de Servicio al Cliente

Requisitos del puesto

• Estudiante activo de 7° semestre en adelante de las carreras: Comercio Internacional, Relaciones Internacionales o Negocios Internacionales.

• Al menos 1 año para concluir su carrera.

• Inglés B2 Intermedio Avanzado.

Actividades del puesto

• Apoyo en la captura y gestión de órdenes de clientes a través de sistemas como Oracle.
• Auditoría y validación de órdenes para asegurar la correcta entrada de datos y cumplimiento de procesos internos.
• Contacto directo con clientes y otras áreas como compras, logística y finanzas para el seguimiento de pedidos.

Habilidades técnicas

• Inglés avanzado B2 conversacional y escrito.
• Buen manejo de herramientas de Office y Outlook.
• Fuerte atención al detalle y enfoque en procesos administrativos.
• Habilidades de comunicación efectiva.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Convenio plan escuela-empresa

• Horario: lunes a viernes de 7:00 am - 3:00 pm

• Apoyo mensual de $9,500

• Seguro contra accidentes

• Transporte gratuito

• Servicio de comedor gratuito

  AFL Telecomunicaciones de México, reconoce que nos estas proporcionando tus datos personales que aparecen en tu solicitud de empleo o CV. Nuestro compromiso es tratar estos datos únicamente para los fines de identificación, para contactarlo vía correo electrónico o teléfono, así como del ámbito laboral. En ningún momento se hará uso de tus datos personales a menos de que tú lo hayas autorizado de acuerdo a la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares.