Reverse Logistics Triage Manager

Long Description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir, dentro de los grandes retos que esto implica, gestionar la logística inversa tiene un gran impacto en la experiencia de compradores y vendedores. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar y gestionar el equipo de logística inversa en toda la cadena, a fin de garantizar la gestión de devoluciones, entregas no efectivas y retiros
• Gestionar en conjunto con los equipos de operaciones transportes y ops el correcto flujo de los paquetes no entregados y retiros
• Monitorear y ejecutar los KPIs de las distintas actividades, que permitan optimizar la operación, y mitigar el impacto financiero en pagos por daños.
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso y tomar decisiones estratégicas con el fin de generar una mejor experiencia para quienes venden y compran en nuestra plataforma.
• Desarrollar un equipo altamente eficiente, con los mayores estándares de seguridad y en el marco de un excelente ambiente de trabajo.
• Garantizar la excelencia operativa, y las mejores condiciones de trabajo para todos los equipos.

Requisitos:

• Ser Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas o profesional de carreras afines.
• Poseer 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
• Contar con experiencia en mejora continua, operaciones logísticas, supply chain, distribución o logística inversa, garantías

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.