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Gestor de Serviços Móveis Pesados

No seguimento da sua estratégia de crescimento, o Grupo Expressglass procura reforçar a sua equipa com o seguinte perfil:

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Garantir o recebimento e tratamento de novos serviços;
  • Fazer o acompanhamento dos serviços abertos;
  • Controlar stocks e devolução de mercadorias;
  • Definir as rotas diárias dos seus técnicos;
  • Executar e encerrar os serviços QIV, cumprindo os seus requisitos;
  • Garantir a faturação de todos os serviços não QIV;
  • Acompanhar e tratar as reclamações recebidas.

COMPETÊNCIAS E REQUISITOS

  • 12º ano ou curso técnico profissional;
  • Facilidade na utilização de tecnologias informáticas
  • Carta de condução;
  • Experiência de 1 ano em Contact-Center, logística, ou área automóvel;
  • Boa capacidade de organização;
  • Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
  • Facilidade de relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de iniciativa e orientação para resultados;
  • Gosto pelo sector automóvel;
  • Disponibilidade imediata.

Skills

  • Service Coordination
  • Route Planning
  • Inventory Management
  • Customer Service
  • Billing and Invoicing
  • Complaint Handling
  • Automotive Industry Knowledge

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