AI Service & Operations Engineer

AI Service & Operations Engineer (M/Ž)

Náplň práce

• Udržuj AI aplikácie a platformy spoľahlivé a pripravené na používanie

• Hľadáme AI Service & Operations Engineera, ktorý bude zabezpečovať odbornú prevádzku AI aplikácií, platforiem, modelov a ich dátových závislostí.
• Táto pozícia prepája aplikačnú podporu, DevOps, MLOps a DataOps. Nehľadáme iba človeka na riešenie ticketov. Potrebujeme niekoho, kto sa vie pozrieť na službu end-to-end, pochopiť technické a dátové súvislosti a podľa potreby pomôcť aj s dokumentáciou, automatizáciou, prípravou nasadení, zlepšovaním monitoringu alebo stabilizáciou riešenia ešte pred produkciou.

• Čo ťa u nás čaká
• Poskytovanie technickej podpory pre zverené AI aplikácie a platformy na úrovni L2.
• Monitoring aplikácií, modelov, integračných služieb a dátových závislostí.
• Identifikácia a riešenie incidentov, problémov a servisných požiadaviek.
• Analýza aplikačných, serverových, integračných a auditných logov.
• Správa prostredí, prístupov, inštalácií, maintenance, patchingu a upgradov.
• Spolupráca pri príprave a realizácii nasadení.
• Vytváranie pipeline a nasadení z existujúcich technických blokov a runbookov.
• Tvorba prevádzkovej dokumentácie, diagnostických postupov a runbookov.
• Automatizácia opakovaných prevádzkových činností.
• Spolupráca s vývojármi, platformovými inžiniermi, infraštruktúrnymi tímami, bezpečnosťou a externými dodávateľmi.
• Zapojenie do prevádzkovej prípravy nových AI riešení ešte pred ich nasadením.

• Aký človek sa k nám hodí
• Si spoľahlivý a systematický človek, ktorý dokáže pokojne riešiť incidenty, hľadať ich skutočné príčiny a premieňať opakované problémy na jasné postupy alebo automatizácie. Záleží ti na kvalite dokumentácie, zastupiteľnosti a na tom, aby AI služba zostala stabilná, podporiteľná a dlhodobo použiteľná.

• Čo ponúkame
• Prácu na AI riešeniach a platformách s reálnym využitím v banke.
• Priestor skúmať nové technológie a premieňať ich na bezpečné, prevádzkovateľné služby.
• Spoluprácu s odborníkmi z oblasti AI, dát, vývoja, architektúry, cloudu a bezpečnosti.
• Možnosť ovplyvniť technické štandardy a spôsob využívania AI v organizácii.
• Podporu odborného rastu, zdieľania know-how a praktického experimentovania.
• Prostredie, v ktorom sa od ľudí očakáva samostatnosť, otvorená komunikácia a zodpovednosť za výsledok.

Doplňujúce požiadavky:

• Koho hľadáme
• Pozícia vhodná pre ženy aj mužov
• Máš skúsenosti s aplikačnou podporou alebo technickou prevádzkou IT služieb.
• Rozumieš incident, problem a service request managementu.
• Vieš pracovať s monitoringom, logmi a technickou diagnostikou.
• Orientuješ sa v CI/CD a v princípoch nasadzovania aplikácií.
• Máš skúsenosti s Linuxom, UNIXom alebo PowerShellom.
• Dokážeš pracovať s databázami Oracle alebo PostgreSQL.
• Poznáš aspoň jeden monitorovací nástroj, napríklad Splunk, Dynatrace alebo CloudWatch.
• Máš základnú orientáciu v cloudových technológiách.
• Dokážeš čítať technické artefakty, konfiguračné súbory a prevádzkovú dokumentáciu.
• Vieš komunikovať v angličtine.

• Výhodou je skúsenosť s MLOps, DataOps, ETL, dátovou prevádzkou alebo podporou AI a ML riešení.

Ďalšie benefity:

• Práca pre banku najspokojnejších klientov na Slovensku
• Bankové produkty za zvýhodnených podmienok ako aj príspevok do DDS
• Možnosti kariérneho rastu či rozvojového vzdelávania
• Priestor pre dlhodobú spoluprácu
• Dovolenka plus – až 5 dní dovolenky navyše, zľavy od rôznych spoločností či možnosť kúpiť si prioritné akcie Tatra banky
• Dôraz na fyzické ako aj mentálne zdravie – multisport karta, bezplatná psychologická podpora 24/7, dni zdravia a ďalšie
• ESG aktivity či 2 dni voľna na dobrovoľníctvo v spolupráci s nadáciou PONTIS
• Neustály rozvoj firemnej kultúry – dbáme na spokojnosť našich kolegov
• Flexibilný pracovný čas a možnosť homeofficu
• Viac nájdeš v sekcii „Benefity“ na našom kariérnom portáli #Prirodzenenajlepší

V tomto prípade neponúkame jednotnú nástupnú mzdu. Je závislá od skúseností kandidáta, a je predmetom partnerskej dohody počas výberového konania. Minimálna nástupná mzda pre kandidáta začína na 2800 € brutto pri plnom úväzku.