Technical Support Engineer

Evoplay — це екосистема напрямів, які мають власну культуру та стиль роботи, тому ти можеш обрати команду, яка відповідає твоїм кар'єрним планам та амбіціям. Ми цінуємо тих, хто дивиться ширше за свою роль і готовий впливати на продукт, команду та бізнес. Тут середовище для сильних фахівців, яким важливий вплив, розвиток і команда однодумців. Приєднуйся, щоб працювати над складними задачами, зростати швидше й рухати індустрію онлайн-ігор уперед разом із нами.

Ми в пошуку Support Engineer, готового посилити нашу команду у задачах з підтримки роботи інфраструктури, розширення та оптимізації системи моніторингу, автоматизації робочих процесів.

Вимоги:

• Досвід адміністрування операційних систем Linux (Centos, Ubuntu, etc)
• Досвід роботи з системами моніторингу, такими як Zabbix, Prometheus (досвід роботи з CloudWatch та Grafana буде плюсом)
• Знання Bash-команд
• Досвід роботи з Git.
• Досвід роботи з веб-серверами Apache та Nginx (мінімум — базове розуміння принципів роботи вказаних веб-серверів)
• Досвід роботи та базове розуміння реляційних баз даних (Mysql, etc)
• Розуміння основних мережевих протоколів: DNS, HTTP/HTTPS, SMTP.
• Досвід роботи з системами управління конфігураціями, наприклад, Ansible/Puppet.
• Досвід роботи з інструментами інфраструктури як коду, такими як Terraform (мінімально — базове розуміння роботи сервісу).
• Англійська мова на рівні читання документації та листування.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з AWS та його сервісами
• Досвід роботи з CloudFlare
• Досвід написання скриптів для автоматизації мовою Bash або Python
• Досвід роботи та знання поштових сервісів (Zimbra, Postfix, Exim) та телефонії (Asterisk)

Обов’язки:

• Технічна підтримка серверів та сервісів, а також вирішення технічних задач від користувачів та технічних команд, повʼязаних з роботою серверів та сервісів.
• Автоматизація рутинних задач за допомогою скриптів та інструментів автоматизації.
• Пошук та ідентифікація проблем, допомога з їх вирішенням.
• Конфігурація, підтримка та розширення систем моніторингу.
• Чергування: черговий з команди реагує в неробочий час на термінові запити та сповіщення від систем моніторингу.

У випадку відповідності вашого досвіду вимогам, команда вийде з вами на зв'язок протягом 5 робочих днів.

#16846753