Agente de Reservas Deluxe Legendary

Seleccionamos para empresa representante de compañía líder en hotelería con propiedades de lujo en diferentes destinos turísticos globales, cada uno con personalidad y autenticidad. (Hard Rock, AVA, UNICO, Nobu, Eden Roc).

La persona seleccionada se encargará de brindar un servicio venta y post-venta, a los clientes Legendary Deluxe, con el objetivo culminar con su proceso de reserva de hotel.

Dentro de sus principales responsabilidades, deberá verificar la disponibilidad de ocupación para la generación de nuevas reservas y asegurar el seguimiento a solicitudes a través de correo electrónico, chat y llamadas telefónicas.

Asimismo, velará por la atención de socios Legendary mediante canales inbound/outbound con dudas e inquietudes relacionadas a sus reservaciones, con asistencia en tiempo real al departamento de reservas Deluxe Legendary.

Deberá alcanzar metas y cumplimiento al scorecard, así como responder al seguimiento de asignaciones por casos Buy out.

Requisitos

Es requisito indispensable contar con al menos 1 año de experiencia previa en áreas de ventas y/o reservas turísticas, deseable en Club Vacacional o Time Share.

Será indispensable contar con nivel avanzado del idioma inglés (oral y escrito) y es deseable poseer nivel intermedio de portugués.

Asimismo, es necesario contar con capacidad de venta, junto con un buen manejo de técnicas de convencimiento y negociación

Finalmente, contar con un fuerte sentido de integridad, habilidades de persuasión, orientación a la calidad, sentido de oportunidad, planificación y organización, son competencias clave.

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.