Mitarbeiter*in Kundenservice

Dienstort: Linz

Bereich: Gastronomie

Vertragsart: unbefristet

Beschäftigungsausmaß: 23 Wochenstunden (MO-FR), ab sofort

DEINE AUFGABEN

• Safety first! – Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
• Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail)
• Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen
• Verkaufsunterstützung im Innendienst – Enge Zusammenarbeit mit Gebietsleiter*innen
• Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen
• Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen
• Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachbereiche wie z. B. Logistik, Technik, Buchhaltung etc.

UNSERE ANFORDERUNGEN

• Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen (Gasthaus, Restaurants, Cafe, Bars etc.)
• Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil)
• Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura)
• Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten
• Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ

UNSER ANGEBOT

• Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
• Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur
• Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
• Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
• Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets
• Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung
• Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
• Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)

DU FÜHLST DICH VON DIESER ABWECHSLUNGSREICHEN ROLLE ANGESPROCHEN?

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Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.145,54 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber*innen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauen*anteil in Führungs- und Expert*-innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen* explizit zur Bewerbung auf.