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Teleoperador/a con/sin discapacidad (H/M/D) TAD Vigo

  • ILUNION
  • Pontevedra, Spain
  • €14,000 – €16,000

Somos ILUNION VidaSénior, la empresa del grupo ILUNION que atiende a las personas mayores y dependientes.

Llevamos más de 30 años dedicados al sector sociosanitario a través de diferentes servicios: Centros de Día, Ayuda a Domicilio, Teleasistencia y Residencias de Personas Mayores. También apostamos por nuevos servicios, como el senior living.

Estamos en un momento de crecimiento, y necesitamos incorporar a nuestros equipos personas que quieran contribuir a nuestro propósito, cuidando y atendiendo a personas mayores. 

En Ilunion VidaSénior buscamos incorporar Teleoperadores/aa al equipo de nuestro equipo de teleasistencia, en Vigo.

Ofrecemos un contrato a jornada completa, en turnos rotativos, trabajando de lunes a domingo y descansando según cuadrante.

Tus funciones principales serán:

  • Recepción y gestión de llamadas entrantes y salientes de los usuarios del servicio, siguiendo los protocolos establecidos por las Administraciones Públicas.
  • Atención de emergencias sanitarias y sociales como Operador en el Centro de Atención del Servicio de Teleasistencia para personas mayores.
  • Gestión de incidencias técnicas de manera telemática, recordatorios de medicación, citas sanitarias y otros apoyos de carácter sociosanitario que requieran nuestros usuarios.
  • Valorable formación y experiencia sociosanitaria con personas mayores.

Skills

  • Call Center Operations
  • Emergency Response
  • Telehealth
  • Customer Service
  • Incident Management
  • Medication Reminders
  • Elderly Care

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