Comercial de Retención

En UNIR creemos que cada alumno tiene una historia, una meta y un motivo para seguir avanzando. Por eso buscamos personas con energía, empatía y ganas de marcar la diferencia acompañando a nuestros estudiantes durante su experiencia académica.

¿Qué harás en tu día a día?

📞 Contactar con alumnos que están pensando en darse de baja y comprender los motivos de su decisión.

🎯 Escuchar activamente sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.

🤝 Gestionar objeciones y negociar alternativas que favorezcan su continuidad.

📋 Realizar el seguimiento de cada caso para garantizar una experiencia excelente.

👥 Colaborar con diferentes áreas de la universidad para ofrecer la mejor respuesta a cada alumno.

📈 Contribuir al cumplimiento de los objetivos de retención y satisfacción.

¿Qué buscamos?

✔️ Experiencia previa en ventas, fidelización, retención de clientes o atención al cliente.

✔️ Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha.

✔️ Orientación a objetivos y habilidad para la negociación.

✔️ Empatía, actitud positiva y capacidad para generar confianza.

✔️ Ganas de aprender y desarrollarte en un entorno dinámico.

Valoraremos especialmente si...

➕ Has trabajado en el sector educativo o formativo.

➕ Tienes experiencia en venta telefónica o gestión comercial.

➕ Estás acostumbrado/a a trabajar con indicadores y objetivos.

➕ Te motivan los retos y la consecución de resultados.

¿Qué te ofrecemos?

👩‍💼👨‍💼 Formación continua y acompañamiento en el desarrollo de las ventas desde el primer día.

🕜 Jornada completa: De Lunes a Jueves 13:30 a 22:00 h | Los viernes hasta las 20:30 h

💻 Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.

🏢 Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe.

📈 Retribución competitiva: Salario fijo + incentivos, unos 30.000 € anuales.

💳 Portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios).

🎓Beneficios sociales: retribución flexible y becas educativas para ti y tu familia. Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.

🤗 Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento constante.

👔 Modelo de trabajo dinámico dentro de un equipo comprometido y colaborativo.

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

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