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Addetto Sala Telecontrollo

  • Gruppo Hera
  • Forlì, Cesena, Italy
  • €18,000 – €24,000

Il Gruppo Hera

Siamo una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con il territorio un vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capacità di rispondere ai cambiamenti e alle nuove esigenze.
I settori in cui operiamo principalmente sono quello ambientale (gestione e trattamento dei rifiuti), idrico (acquedotto, fognature e depurazione) ed energetico (distribuzione e vendita di energia elettrica, gas e servizi energia), ma offriamo anche servizi per l'illuminazione pubblica e telecomunicazioni, adottando sempre un modello di business orientato alla creazione di valore condiviso per tutti gli stakeholder. 
Cerchiamo persone curiose, innovative, che condividano con noi mission e valori. Persone pronte ad affrontare le sfide che il nostro contesto, in continua trasformazione, ci pone ogni giorno: ambientali, di business, tecnologiche.

Il tuo nuovo ruolo

Per Heratech, società del Gruppo Hera, siamo alla ricerca di una persona da inserire in tirocinio come Addetto/a Sala Telecontrollo, presso la nostra sede di Forlì.

Le attività che ti aspettano

  • supportare i colleghi più senior nella gestione delle chiamate di pronto intervento principalmente per i settori del Servizio Idrico Integrato, Distribuzione del Gas e Teleriscaldamento
  • ricevere le segnalazioni telefoniche dei disservizi da parte di terzi e smistare alle squadre operative con eventuale attivazione delle procedure di emergenza previste
  • supervisionare allarmi da sistema scada PVSS di telecontrollo su impianti di servizio idrico (acq - fgdp) con esecuzione di manovre da remoto sui medesimi impianti
  • inserimento dati nei gestionali in uso per la relativa tracciatura delle attività

Se questo profilo parla di te, sei nel posto giusto

  • Diploma o Laurea di Primo Livello in ambito tecnico;
  • Conoscenza degli schemi funzionali degli impianti e delle reti;
  • Conoscenza delle attività di gestione in ambito Distribuzione fluidi;
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici come Office, Lan e Web.

Sede

Via Balzella, 24 - Forlì

Perché unirti a noi

  • Tirocinio formativo della durata di 6 mesi
  • Rimborso spese
  • Accesso alla mensa aziendale/ristorante convenzionato
  • Sosteniamo la crescita delle persone attraverso programmi di formazione continua e sviluppo professionale

Trasparenza nel processo di selezione

In coerenza con i principi di trasparenza:

  • non richiediamo informazioni sulla retribuzione attuale o pregressa
  • adottiamo criteri di valutazione chiari, coerenti e non discriminatori
  • comunichiamo in modo trasparente le condizioni economiche e contrattuali fin dalle prime fasi del processo

Consulta la nostra nota di trasparenza: Nota di Trasparenza - Gruppo Hera Carriere

Diversità e inclusione

Nel Gruppo Hera crediamo che le differenze siano un valore. Esperienze, identità, culture, età, competenze e punti di vista diversi arricchiscono il nostro modo di lavorare e ci aiutano a crescere ogni giorno. Per questo promuoviamo una cultura basata su rispetto, equità e ascolto, in cui ogni persona possa sentirsi accolta, riconosciuta e libera di esprimere il proprio potenziale. Lavoriamo ogni giorno per costruire un ambiente di lavoro sempre più inclusivo, attento al benessere e capace di valorizzare tutte le unicità.

Scopri di più sul Gruppo Hera

Lavora con noi - Gruppo Hera

La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente. Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da L. 68/99. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

Skills

  • Call Handling
  • Incident Management
  • Emergency Procedures
  • Dispatch
  • Customer Service
  • Microsoft Office
  • Italian

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