Misión del Puesto

Generar experiencias de valor para los clientes a través de la promoción y venta de membresías vacacionales, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que fortalezcan la lealtad hacia la marca, contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales y aseguren la rentabilidad de la organización.

Áreas de Especialización

Administración-Hoteleria-Turismo
Comunicación y Relaciones Públicas
Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

Técnicas de ventas, facilidad para las Relaciones Públicas,
Comunicación, Mercadotecnia y Negociación.
Manejo de objeciones

Escolaridad

Licenciatura en Turismo o Mercadotecnia
Pasante en Administración

Paquetes Informáticos

Office

Idiomas

Inglés

Experiencia

Ejecutivo de Ventas 1 año
Ejecutivo de cuenta 1 año

Principales funciones del puesto

*Responsabilidad*Nivel (Total Parcial o de Soporte)INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados. Prospectar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales para la venta de membresías vacacionales.TOTAL Cuota de ventas / volumen de venta.Brindar asesoría personalizada sobre beneficios, planes y modalidades de membresías.TOTALCumplimiento de presupuestoCumplir con metas de ventas individuales y contribuir al logro de los objetivos del equipo comercial.TOTALCumplimiento de presupuesto y contribución mensualRegistrar adecuadamente la información de clientes en la aplicación de contrato electrónico.TOTALDoble domiciliaciónDar seguimiento postventa para garantizar satisfacción y fomentar renovaciones o referencias.TOTALCancelaciones T1 Y T2Mantenerse actualizado en promociones, productos y políticas de la empresa.TOTALCumplimiento de la certificación comercialColaborar con las áreas de marketing y operación Hotelera para optimizar la experiencia del cliente.TOTALImpacto en Medallia