Operador Servicio a Clientes SIB Celaya

En Grupo Bachoco somos una empresa mexicana líder en la industria multiproteína y multinegocios, con más de 70 años de experiencia ofreciendo productos de la más alta calidad.

Contamos con operaciones en México y Estados Unidos, con alrededor de 40,000 empleados. Nuestra filosofía se fundamenta en la innovación, sostenibilidad y eficiencia operativa.

Estamos comprometidos en atraer y contar con los mejores colaboradores, dando nuevas oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Nos gustaría invitarle a participar en el proceso de selección para esta posición y ser parte de nuestro equipo.

Te presentamos los requisitos:

Perfil de puesto:

• Licenciatura en Administración, Gestión Empresarial, Mercadotecnia, Comunicación
• Experiencia en atención y servicio al cliente
• Facilidad de Palabra

Conocimientos:

• Manejo de Excel Intermedio
• Deseable conocimiento de algún ERP

Responsabilidades y funciones:

• Interactúa con los Clientes y público general que contactan con el Centro de Servicio.
• Registra y documenta incidencias y reportes
• Asigna las incidencias o reportes a las áreas responsables
• Monitorea que todas las incidencias sean atendidas y se integren a un plan de acción
• Realiza el aseguramiento de calidad, contactando al Cliente
• Evaluar la percepción del cliente y público general

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Fondo de Ahorro
• Vales de Despensa
• Aguinaldo y prima vacacional superiores a la ley
• Seguro de Vida
• Plan de retiro
• Caja de Ahorro
• Descuento de empleado en producto Bachoco

Grupo Bachoco no cobra por participar en sus procesos de Reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal.