Konsultant w Zespole Onboardingu i Aktywizacji

praca hybrydowa / umowa o pracę

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Współpracę z klientami zarówno wewnętrznymi jak i zewnętrznymi.
• Udział w projektach realizowanych w jednostce.
• Proaktywne zdobywanie wiedzy.
• Wsparcie klientów w procesie rozpoczęcia współpracy z Bankiem.
• Prowadzenie telefonicznych rozmów onboardingowych i aktywizacyjnych.
• Wyjaśnianie zasad korzystania z produktów i usług.
• Poznawanie potrzeb klientów, ich aktywizacja oraz prezentowanie i sprzedaż dopasowanych produktów.
• Realizacja celów jakościowych i sprzedażowych.
• Budowanie relacji opartych na zaufaniu, empatii i wartości #razem.
• Pomaganie klientom sprawnie i bezpiecznie odnaleźć się w bankowości.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Masz wykształcenie średnie lub wyższe.
• Posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy.
• Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu.
• Posiadasz umiejętność pracy w grupie.
• Swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office.
• Lubisz pracę z ludźmi i czujesz się swobodnie w rozmowie z klientem – potrafisz nawiązać relacje i budować pozytywne pierwsze wrażenie.
• Jesteś empatyczna/y, uważna/y i nastawiona/y na pomoc, a potrzeby klienta potrafisz stawiać w centrum uwagi.
• Potrafisz skutecznie rozpoznawać potrzeby klienta, zadawać trafne pytania i koncentrować się na najlepszym możliwym rozwiązaniu.

Oferujemy Ci:

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
• System szkoleń i programów rozwojowych.
• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
• Przyjazną atmosferę w pracy.