Oficial de Operaciones de Programas Humanitarios

PROPÓSITO DEL PUESTO

El propósito del puesto de Oficial de Operaciones de Programas en Emergencias es liderar y asegurar la correcta implementación operativa y técnica de las acciones de respuesta humanitaria y acción anticipatoria en las comunidades priorizadas del proyecto, promoviendo la coordinación efectiva con actores locales, la priorización de necesidades y la entrega oportuna y de calidad de la asistencia a las familias beneficiarias.

Esta posición será responsable de realizar el seguimiento a los acuerdos de coordinación establecidos con la Dirección General de Protección Civil, las Comisiones Municipales de Protección Civil (CMPC) y otros actores clave, garantizando el levantamiento participativo de información para la identificación y priorización de familias a atender, e integrando en este proceso las acciones de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje (MEAL), incluyendo la supervisión de la recolección de datos, el acompañamiento al personal eventual de campo, el seguimiento de indicadores y actividades operativas que aseguren la inclusión de grupos potencialmente vulnerables como mujeres, niñez, adolescentes, personas con discapacidad y adultos mayores.

El/la Oficial de Operaciones participará de la planificación, coordinación y ejecución oportuna de la entrega de kits, transferencias monetarias (cash) y otros apoyos, cumpliendo con los protocolos establecidos y asegurando el registro y documentación necesaria. También ejecutará los procesos administrativos relacionados con las compras, liquidaciones y reportes financieros, en coordinación con el equipo de operaciones de programas, garantizando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad, y escalando oportunamente los riesgos identificados en terreno.

Se requiere que la persona cuente con un enfoque hacia la implementación de estándares humanitarios, principios de protección y salvaguarda, promoviendo la participación efectiva y segura de la comunidad, en especial de niñas, niños y adolescentes, en todo el proceso de respuesta a la emergencia y acción anticipatoria.

MARCO DE SALVAGUARDA INSTITUCIONAL

Save the Children tiene como responsabilidad individual y colectiva asegurar que todos los niños, niñas y adultos estén protegidos de actos deliberados o no intencionales que conducen a riesgos o a daños reales, con especial atención en aquellos que forman parte de nuestras intervenciones. Es por ello que cuenta con Políticas de Salvaguarda, un código de conducta y herramientas de programación segura para prevenir riesgos y cualquier daño que pueda ser causado por su propio personal, representantes, consultores, socios, voluntarios, contratistas o visitantes a nuestros beneficiarios de nuestros programas.

Las políticas contempladas en nuestro marco de salvaguarda son: Salvaguarda de la niñez, Prevención contra la Explotación y el Abuso Sexual, Política Antiacoso, Intimidación y Bullying; y, Código de conducta.

SALVAGUARDA DE LA NIÑEZ

Nivel 3: Las responsabilidades del puesto pueden requerir o requieren que el titular tenga contacto regular con o acceso a niños, niñas y adolescentes. Récord de Antecedentes Penales o lo equivalente a referencias policiales serán solicitadas (Política de Salvaguarda de la Niñez).

ALCANCE DEL PUESTO:

Reporta a: Coordinadora de Proyectos Humanitarios.

ÁREAS CLAVES DE RENDICIÓN DE CUENTAS:

1. Planificación y ejecución de proyectos:
   1. Liderar el uso de las herramientas y métodos de planificación de proyectos de la organización en el proyecto.
   2. Coordinar de manera estrecha con las áreas involucradas para la implementación del proyecto.
   3. Elaborar y dar seguimiento a la planificación semanal/mensual de actividades programáticas, administrativas y de coordinación territorial para la consecución de resultados en tiempo y calidad, de acuerdo con los planes del proyecto.
   4. Supervisar la planificación semanal de transporte, la entrega de bitácoras de vehículo y facturas de combustible en tiempo.
   5. Asegurar la implementación de estándares de excelencia y la participación de niñez, adolescencia y juventud en estrecha colaboración con los socios clave vinculados.
2. Gestión de operaciones en campo
   1. Liderar el seguimiento a los acuerdos establecidos con actores locales para las actividades operativas del proyecto, asegurando su aceptación y participación.
   2. Asegurar el levantamiento de información para la priorización de necesidades y selección de personas a beneficiar, en coordinación con el área de MEAL, aplicando los estándares y metodologías establecidos.
   3. Supervisar al equipo de recolección de datos y al personal de apoyo en el territorio, garantizando la calidad y consistencia de la información levantada.
   4. Dar seguimiento a las actividades de recolección y verificación de información bajo las directrices del área de MEAL.
   5. Articular con el área de MEAL y socios implementadores para asegurar la incorporación de prácticas de rendición de cuentas y aprendizaje en el ciclo de implementación del proyecto.
   6. Asegurar el cumplimiento del enfoque de seguridad y el análisis de salvaguarda de la niñez en todo proceso que involucre de manera directa o indirecta la participación de NNA.
   7. Verificar el cumplimiento de las normas, códigos, políticas y procedimientos conductuales esperados del personal eventual, proveedores y socios en territorio, así como la calidad de las operaciones territoriales en términos de Seguridad, Cadena de Suministros, Finanzas y GTH.
   8. Representar al proyecto ante actores locales, Protección Civil y otras instancias de coordinación cuando sea requerido.
3. Incidencia y Comunicaciones:
   1. Operativizar los acuerdos que la Coordinación establezca con el área de comunicaciones institucional para recolección de historias de éxito, notas de comunicaciones, registro fotográfico de actividades y otras.
   2. Apoyar la toma de fotografías y/o videos en las actividades con la asesoría y acompañamiento del área de comunicaciones.
4. Gestión del riesgo:
   1. Identificar, seguir, gestionar y responder a los riesgos del proyecto.
   2. Recopilar datos, alertar y escalar oportunamente los cambios contextuales del territorio que puedan afectar al proyecto u organización.
   3. Aportar al monitoreo y planes de gestión de riesgos institucionales.
   4. Aplicar las políticas y herramientas de gestión de riesgos promovidas por Save the Children.
5. Cadena de Suministros:
   1. Utilizar las herramientas de planificación de la cadena de suministros (Plan de Compras).
   2. Dar seguimiento a los controles internos de solicitudes de compra para asegurar el cumplimiento en tiempo.
   3. Asegurar documentos de respaldo a los procesos de compra como planes de distribución, especificaciones técnicas, etc.
   4. Elaborar especificaciones para las solicitudes de compra.
   5. Liquidar en tiempo con documentación respectiva como recibos comunitarios, listados de asistencia, etc.
   6. Identificar, alertar y escalar adecuadamente los riesgos asociados a la cadena de suministros del proyecto.
6. Gestión Financiera:
   1. Asegurar documentos de respaldo a los procesos de liquidación como actas de entrega, listados de asistencia, recibos comunitarios, etc.
   2. Implementar de forma oportuna las recomendaciones de Finanzas para una mejor gestión administrativa.
7. Socios y Actores Clave:
   1. Articular con los socios las acciones territoriales del proyecto y participar en sesiones de seguimiento periódicas para el monitoreo de avances.
   2. Servir de enlace principal con las Comisiones Municipales de Protección Civil (CMPC) y otros actores locales clave en el territorio.

HABILIDADES Y COMPORTAMIENTOS (NUESTROS VALORES EN LA PRÁCTICA):

Rendición de Cuentas

• Capacidad para la toma de decisiones, para la gestión eficiente de los recursos, el logro y el comportamiento adecuado para la protección infantil.
• Asegura que los proveedores de servicios, personal eventual y socios sean responsables de cumplir con sus compromisos, dándoles la libertad para identificar mecanismos de ajuste cuando los resultados no se consiguen.

Ambición

• Asume retos para el logro de los objetivos estratégicos institucionales.
• Comparte ampliamente la visión de Save the Children y se compromete y motiva a los demás.
• Piensa estratégicamente, a escala global y mirando al futuro.

Colaboración

• Mantiene relaciones efectivas con su colegas, miembros, donantes y socios.
• Valora la diversidad, la considera como una fuente de fortaleza competitiva.
• Accesible, buen oyente, capacidad para comunicarse.
• Contribuye a la construcción de un buen clima institucional.

Creatividad

• Desarrollo y alienta soluciones nuevas e innovadoras.
• Dispuesto (a) a tomar riesgos.
• Contribuye a la sostenibilidad institucional.

Integridad

• Honestidad y transparencia
• Demuestra altos niveles de integridad y confidencialidad
• Siempre actúa en el mejor interés de las niñas y los niños.
• Compromiso con los valores de Save the Children.

CALIFICACIONES/NIVEL ACADEMICO:

Grado Universitario en áreas de Trabajo Social, Administración de Empresas, Ciencias Sociales, Gestión de Proyectos, Gestión de Riesgos y Desastres, o afines.

EXPERIENCIA Y HABILIDADES

Indispensable:

1. Mas de un año de experiencia en ejecución de proyectos humanitarios, de desarrollo comunitario o de respuesta de emergencia.
2. Residir en Morazán Norte, Morazán Sur o zonas aledañas, o contar con disponibilidad para trasladarse y/o residir en la zona durante el tiempo que dure el proyecto.
3. Licencia liviana de conducir vigente y manejo de vehículo estándar 4x4.

Deseable:

1. Experiencia previa en supervisión de personal de campo o equipos de recolección de datos.
2. Experiencia en procesos logísticos: compras, manejo de inventarios, distribución de insumos y/o transferencias monetarias.
3. Habilidad de coordinación con funcionarios gubernamentales, Naciones Unidas, Organizaciones de Base Comunitaria y el sector privado.
4. Habilidades técnicas en control presupuestario y metodologías para el seguimiento de proyectos.
5. Confiabilidad y compromiso.
6. Redacción y Comunicación asertiva.
7. Dominio de Office Avanzado.
8. Liderazgo y trabajo en equipo.

Los deberes y responsabilidades según lo establecido anteriormente no son exhaustivos y el titular de la función puede ser requerido para realizar deberes adicionales dentro de lo razonable de su nivel de habilidades y experiencia.

Save the Children es una organización comprometida con la salvaguarda de la niñez, la prevención de la explotación y el abuso, y la promoción de una cultura de tolerancia cero frente al fraude, la corrupción y cualquier conducta contraria a nuestros valores. Todas las personas candidatas deben compartir este compromiso y cumplir con nuestras políticas institucionales y estándares éticos.

El titular de la función debe cumplir los deberes de acuerdo con las políticas y procedimientos de Igualdad de Oportunidades y Diversidad de Save the Children Internacional.

Protección de menores: De acuerdo con políticas globales sobre protección infantil, PSEA y Política Anti-acoso, Intimidación y Bullying.