Gerente de Atendimento
- Cix Brasil
- Cascavel, Paraná
- BRL 54,000 – BRL 72,000
Estamos em Busca de um Gerente de Unidade Talentoso talentoso para compor a equipe da Unidade de Cascavel.
Planejar e acompanhar a utilização de recursos da filial;
Garantir cumprimento de normas e procedimentos internos;
Gerenciar processos de atendimento e propor melhorias;
Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;
Acompanhar indicadores de desempenho e satisfação;
Coordenar atividades relacionadas à infraestrutura e equipe;
Ensino superior completo (preferencialmente em áreas de Administração e afins);
Experiência de 3 anos comprovada em liderança de equipes e gestão de atendimento ao cliente;
Conhecimentos de informática (pacote Office);
Habilidade para lidar com público e situações imprevistas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho em equipe;
🍴 Vale Refeição ou Alimentação
🚍 Vale-transporte
🏥 Plano de Saúde – Unimed (Estadual) (após o período de experiência)
🦷 Plano Odontológico - Dental Uni (após o período de experiência)
⛱️ Day off de aniversário – Conforme normas internas
🏋🏽 Wellhub – foco na saúde física (Gympass)
🧠 Zenklub - foco na saúde mental
💙 Seguro de Vida
🌊 Convênio SESC (lazer, esporte, cultura, etc.)
Skills
- Customer Service Management
- Team Leadership
- Performance Metrics
- Process Improvement
- Microsoft Office
- Reporting
- Conflict Resolution








