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Supervisor de Atendimento

  • Rede D'Or
  • Nova Lima
  • BRL 42,000 – BRL 54,000

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Gestão de Atendimento/Supervisor de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

  • Supervisionar equipe em relação ao atendimento aos clientes internos e externos, com o objetivo de garantir comunicação entre os setores do hospital, garantindo a excelência nos serviços executados, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.

  • Formação: Ensino Superior Completo.

  • Domínio do pacote Office

  • Experiência Gestão de Pessoas;

  • Experiência com Atendimento e rotinas administrativas.

  • Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Biocor;

  • Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;

  • Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.

  • Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

  • 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);

  • 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);

  • 🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);

  • 🍽️ Vale Alimentação (de acordo com a unidade);

  • 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);

  • 🛡️ Seguro de vida;

  • 🤝 Convênios com empresas parceiras;

  • 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);

  • 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Skills

  • Customer Service Management
  • Team Leadership
  • Conflict Resolution
  • Microsoft Office
  • Hospital Operations
  • Patient Experience
  • Administrative Support

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