Líder de servicio I en agencia
- Bancolombia
- Guwahati, India
- GTQ 144,000 – GTQ 216,000
Descripción general
Dirigir y asegurar el funcionamiento de la agencia a cargo, de acuerdo con los lineamientos estratégicos de la organización, con el fin de garantizar que el cliente obtenga una buena experiencia y reciba un servicio de alta calidad en los procesos operativos y administrativos al interior de la agencia, seguimiento a la gestión comercial del equipo a cargo.
Educación
Educación
ESTUDIANTE A NIVEL LICENCIATURA (ADMINISTRACION DE EMPRESAS, FINANZAS, INGENIERIA INDUSTRIAL, AUDITORIA, BANCA, O AFIN).
Habilidades
Conocimiento en herramientas de gestión
Conocimiento en metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargo
Capacidad para definir el enfoque en su negocio a cargo
Competencias corporativas
Logro resultados extraordinarios
Facilito el desarrollo de las personas
Me comprometo con el propósito y la estrategia
Promuevo la colaboración
Vivo la cultura y lidero la experiencia superior de las personas
Soy creador de futuro
Experiencia
Operaciones bancarias, atención al cliente, administración general, manejo de personal (deseable).
Skills
- Branch Operations Management
- Customer Experience
- Team Leadership
- Banking operations
- Performance Monitoring
- Administrative Management
- Strategic Alignment
