Assistente Administrativo - Tecnologia da Informação

Vem com a gente fazer parte de Soluções que Transformam o Mundo!

Na Makro, estamos construindo a melhor parceira de Negócios. Temos sucesso em um ambiente de crescimento acelerado, onde o atendimento encantador faz parte do nosso DNA.

Aqui você vai trabalhar com uma equipe de profissionais de alma empreendedora, apaixonada por resultados e que te darão apoio e espaço para que você desenvolva seus conhecimentos, sua curiosidade e suas técnicas.

Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários, presencialmente e por meio dos canais de atendimento da área;

Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, notebooks, impressoras, periféricos, sistemas e acessos;

Realizar instalação, configuração e atualização de computadores, notebooks, softwares e demais equipamentos de TI;

Apoiar na criação, alteração, bloqueio e liberação de acessos de usuários aos sistemas e recursos corporativos;

Realizar configuração e manutenção de equipamentos de informática e dispositivos utilizados pelos colaboradores;

Apoiar o controle e inventário dos equipamentos de TI, mantendo os registros atualizados;

Realizar preparação e configuração de equipamentos para novos colaboradores, conforme demanda de admissão e movimentação interna;

Apoiar processos de desligamento, realizando bloqueio de acessos e recolhimento/organização dos equipamentos;

Acompanhar chamados e solicitações de suporte, garantindo o registro e retorno aos usuários;

Apoiar na manutenção da organização dos equipamentos, cabos, periféricos e demais recursos de TI;

Realizar instalação e configuração de impressoras e demais periféricos;

Apoiar a equipe de infraestrutura em atividades relacionadas à rede, conectividade e telefonia;

Orientar os usuários quanto à utilização adequada dos recursos e sistemas de tecnologia;

Apoiar na identificação de necessidades de substituição, manutenção ou aquisição de equipamentos;

Manter os procedimentos e registros da área atualizados;

Cumprir as políticas internas de segurança da informação e utilização dos recursos tecnológicos;

Executar outras atividades relacionadas à área de Tecnologia da Informação, conforme necessidade.

Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas.