Assistente de Relacionamento I

O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Capitalização, Mediservice e Novamed.

Estamos constantemente procurando por pessoas conectadas com o nosso propósito, que sejam apaixonadas por impactar vidas e que queiram construir carreira.

Todas as pessoas são bem-vindas, valorizamos a Diversidade, a Equidade e a Inclusão e entendemos que elas favorecem o crescimento pessoal e profissional, amplia a capacidade de entender e estimula o respeito à individualidade e à privacidade do ser humano.

O Grupo Bradesco Seguros busca ampliar a discussão, a sensibilização, a conscientização e a mobilização em prol do tema de Diversidade, Equidade e Inclusão. Conheça as iniciativas.

Se identificou com a gente? Então inscreva-se para ter a oportunidade de participar de nosso processo seletivo e fazer parte da nossa história!
Atuação da área:
Área de relacionamento, voltada ao atendimento de corretoras e RHs de empresas que contratam o plano da Bradesco Saúde pós pagamento, nossa rotina está voltada a esclarecimentos sobre coberturas de procedimentos, análise de reembolsos, faturamento e dúvidas relacionadas ao contrato. O atendimento é personalizado de acordo com o perfil do cliente, assim garantimos a qualidade e excelência dos serviços contratados.

O que você precisa ter:
Graduação completa ou cursando;
Conhecimento intermediário no pacote office;
Vivência com atendimento;
Vivência com sistemas corporativos;
Diferencial experiência com plano de saúde.
O que você irá entregar:
Atendimento de demandas por e e-mail, seja de clientes internos ou externos;
Demandas como avaliação de status de processos relacionados ao produto saúde empresarial;
Aplicação das regras dos contratos e dos órgãos que regulam o produto saúde;
Validar a rede de prestadores por meio de ligação;
Abertura de workflow para análise de cobertura;
Conferir o valor pago na solicitação de reembolso, aplicando os coeficientes definidos para cada produto;
Controle administrativo.

Local de trabalho: Avenida Paulista - Sp
Modelo de trabalho: Híbrido
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: horário comercial
Conheça os nossos benefícios:
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Auxílio creche ou babá para os seus filhos;
TotalPass;
Programa Viva Bem;
Day off no dia ou no mês do seu aniversário;
Participação nos lucros da empresa;
Seguro contra acidentes pessoais;
Previdência Privada;
Descontos exclusivos em produtos da seguradora;
Cesta de serviços bancários;
Oportunidade de participação em Programas de Voluntariado Bradesco;
Cursos para apoiar o desenvolvimento pessoal e o profissional;
Incentivo à realização de cursos universitários e de idiomas com escolas parceiras;
Acesso ao clube recreativo localizado em SP e RJ;
Rede social interna com ações de engajamento e premiações especiais;
Clube de Vantagens com descontos e/ou cashback em parceiros, como: farmácias, academias, lojas e serviços.

Nos acompanhe em nossas redes sociais: @bradescoseguros

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