Técnico de Operações II

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

• Descrição geral da vaga: Responsável por realizar a recarga/troca de bateria in loco visando o atendimento emergencial do cliente do Aluguel de Carros.

• Principais Responsabilidades:

• Realizar acolhimento e atendimento in loco ao cliente RAC com pane, seguindo os padrões de segurança da Localiza.

• Realizar os procedimentos sistêmicos de substituição de veículos, que envolve conferências, identificação de avarias/sinistros, uso de mobile, preenchimento de documentações padrões da Localiza;

• Realizar testes da saúde da bateria do carro substituído e ser apto a identificar necessidade ou não da troca;

• Trocar a bateria dos carros substituídos, quando identificar necessidade de tal procedimento;

• Gerir o estoque de baterias, incluindo a gestão da logística reversa das baterias a serem substituídas conforme procedimento da área definido com o fornecedor;

• Disponibilizar o carro substituído para a agência, de modo que ele esteja apto aos próximos alugueis com segurança;

• Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;

• Zelar pelo sigilo das informações tratadas na sua área de atuação, conforme Código de Ética e Livro de Valores da Localiza;

• Cumprir as metas estabelecidas no contrato de Gestão vigente, através da execução das ações previstas no plano de metas.

• Formação:

• Ensino médio completo

• Informática:

• Pacote Office Básico

• Soft Skills:

• Comunicação

• Relacionamento Interpessoal

• Hard Skills (conhecimentos técnicos):

• Habilitação - Categoria B

• Direção defensiva conhecimentos básicos

• Elétrica / Mecânica: conhecimentos básicos

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!