Operational Support Assistant

Junte-se à Nós!

Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.

Estamos em busca de um(a)Assistente de Suporte para fazer parte do nosso time!

Já pensou em trabalhar em uma empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas?

Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.

Venha construir um futuro incrível conosco!

• Prestar suporte operacional aos usuários do CRM, auxiliando no uso das funcionalidades e na execução das rotinas do sistema;

• Realizar cadastros, atualizações e correções de informações no sistema, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos dados;

• Acompanhar registros de clientes, leads, oportunidades e atividades comerciais;

• Identificar inconsistências, informações incompletas ou divergências nos registros e realizar os devidos ajustes;

• Apoiar a organização e atualização das bases de clientes e oportunidades;

• Acompanhar o cumprimento dos processos e fluxos definidos para utilização do CRM;

• Auxiliar na extração, organização e atualização de relatórios e controles relacionados à operação comercial;

• Apoiar os usuários na solução de dúvidas e dificuldades operacionais relacionadas ao sistema;

• Monitorar pendências e informações que necessitem de atualização ou tratamento;

• Apoiar a equipe comercial na utilização adequada das ferramentas e processos relacionados ao CRM;

• Contribuir para a padronização e melhoria dos processos de utilização do sistema;

• Manter registros e controles das demandas recebidas e tratadas.

• Ensino médio completo;

• Vivência com rotinas administrativas, comerciais ou de suporte operacional;

• Conhecimento básico em CRM e sistemas de gestão de clientes;

• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;

• Facilidade para trabalhar com sistemas, cadastros e informações;

• Capacidade de identificar inconsistências e acompanhar pendências;

• Proatividade e agilidade na resolução de demandas;

• Facilidade para trabalhar em equipe e prestar suporte aos usuários;

• Vivência em operações comerciais, concessionárias ou atendimento a clientes será considerada um diferencial.

• Horário Comercial;

• Plano de saúde com condições especiais;

• Plano odontológico;

• Vale Alimentação;

• Vale Transporte;

• Programa de saúde emocional;

• Descontos em produtos do nosso portfólio;

• Descontos em universidades parceiras;

• Descontos em farmácias;

• Educação corporativa;

• Plano de desenvolvimento profissional.