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Gerente de Unidade de Atendimento

  • Cix Brasil
  • Curitiba, Brazil
  • BRL 72,000 – BRL 108,000

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade de Atendimento talentoso e fora da curva.

Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e inovador, vem com a gente fazer parte da democratização dos Atendimentos públicos no Brasil #Prapessoas

  • Realizar o planejamento e acompanhamento da utilização dos recursos materiais e financeiros da unidade;

  • Zelar pelo cumprimento das diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros definidos para uso nas Unidades;

  • Realizar o gerenciamento e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão na Unidade;

  • Implantar procedimentos visando a melhoria do desempenho operacional e qualidade no atendimento;

  • Elaborar relatórios gerenciais, possibilitando a tomada de decisão visando a melhoria do atendimento;

  • Acompanhar os índices de desempenho definidos para as Unidades;

  • Acompanhar o processo de seleção de profissionais e a execução do Programa de Formação e Capacitação.

  • Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas;

  • Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente;

  • Facilidade para convencer e influenciar;

  • Capacidade de escrita e boa fluência verbal;

  • Experiência de 3 anos na Gerência de Equipes.

🚑Assistência Médica. (Após Experiência)

🦷Assistência Odontológica. (Após Experiência)

💙Seguro de Vida.

🍴Vale Refeição/Alimentação.

🏋️Wellhub:Foco na sua Saúde.

😌Plataforma Zenklub de Terapias para cuidar da sua saúde mental.

😌Day Off - Folga no Aniversário (Conforme Regras Internas)

Skills

  • Team Management
  • Customer Service
  • Operational Planning
  • Budget Management
  • Performance Metrics
  • Report Writing
  • Staff Training

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