Workplace Support / IMW Rollout Specialist

Für die Unterstützung eines Teams im Rahmen des IMW Rollouts suchen wir eine erfahrene und kommunikative Persönlichkeit mit technischem Verständnis und Erfahrung im Workplace Support.

Aufgaben:

• 2nd Level Support für den IMW-Arbeitsplatz

• Bearbeitung und Betreuung von Support-Tickets

• Unterstützung während des Rollouts, unter anderem im Rahmen einer verlängerten IT Lounge

• Schnittstelle zum Engineering im Bereich KVP

• Zusammenarbeit und Koordination mit dem ServiceDesk

• Lifecycle- und Rolloutmanagement

  • Planung
  • Kommunikation
  • Beauftragung

• Schnittstelle zu Computa Center

• Aktive Kommunikation und Koordination mit den relevanten Stakeholdern

Requirements

Anforderungen:

• Erfahrung im Support im Workplace-Bereich
• Gutes technisches Verständnis sowie eine entsprechende Ausbildung
• Kommunikative Persönlichkeit mit Stärke im aktiven Stakeholder Management
• Ausgeprägtes Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
• Bereitschaft, 80 % vor Ort zu arbeiten
• Interesse an einem langfristigen Engagement

Generelle Rahmenbedingungen:

Pensum: 100% - Präsenz80 % vor Ort in Bern
Einsatz: 01.10.2026 – 30.09.2027