Gerente de Desenvolvimento de Canais (B2C)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

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• Liderar a estratégia de desenvolvimento e evolução dos canais de vendas B2C, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos e comerciais da companhia.

• Gerir o planejamento estratégico e tático dos canais, definindo prioridades, metas, indicadores e planos de ação para crescimento sustentável.

• Atuar na definição do modelo de atuação, cobertura, capacidade e produtividade dos canais, considerando potencial de mercado, perfil de clientes e estratégia comercial.

• Desenvolver análises de rentabilidade, custos, receitas, margem, produtividade e eficiência operacional, identificando oportunidades de melhoria e otimização dos investimentos.

• Conduzir estudos de viabilidade e business cases para criação, expansão, transformação ou revisão de canais, subsidiando decisões da liderança executiva.

• Identificar oportunidades de crescimento e novas formas de atuação, acompanhando tendências de mercado, comportamento do consumidor, concorrência e evolução tecnológica.

• Liderar projetos de transformação e evolução dos canais, promovendo maior digitalização, automação, integração e eficiência da jornada de vendas.

• Garantir a integração entre as áreas de Planejamento, Comercial, Marketing, Finanças, Produtos, Tecnologia e Operações, conectando estratégia e execução.

• Acompanhar os principais indicadores de performance dos canais e traduzir dados em insights, recomendações e decisões estratégicas.

• Construir e acompanhar o planejamento orçamentário dos canais, garantindo disciplina na gestão de custos e retorno sobre os investimentos.

• Liderar a definição de critérios e modelos de remuneração, incentivos e comissionamento, quando aplicável, buscando equilíbrio entre performance comercial, rentabilidade e sustentabilidade.

• Estruturar apresentações e recomendações executivas para fóruns de decisão, apresentando cenários, riscos, oportunidades e impactos financeiros.

• Liderar e desenvolver a equipe, promovendo alta performance, colaboração, autonomia e desenvolvimento profissional.

• Estabelecer governança dos processos de planejamento e desenvolvimento dos canais, garantindo qualidade, previsibilidade e velocidade na tomada de decisão.

• Experiência sólida em Planejamento Comercial, Estratégia de Canais, Desenvolvimento de Negócios ou áreas correlatas, preferencialmente no segmento de Telecom.

• Experiência comprovada em gestão e desenvolvimento de canais B2C, especialmente em ambientes de grande escala e alta complexidade.

• Vivência em planejamento estratégico, orçamento, gestão de P&L, business cases e análises de rentabilidade.

• Experiência na construção e acompanhamento de KPIs comerciais e financeiros, com forte capacidade analítica e orientação a resultados.

• Vivência em projetos de transformação de canais, digitalização, omnicanalidade e melhoria da experiência do cliente será considerada um diferencial.

• Experiência em liderança de equipes e gestão de projetos multidisciplinares.

• Capacidade de atuar de forma estratégica, mas com proximidade da operação, conectando visão de negócio, dados e execução.

• Forte habilidade de negociação, influência e comunicação executiva, com capacidade de transitar entre diferentes níveis da organização.

• Conhecimento de ferramentas de análise e visualização de dados, como Excel, Power BI e/ou ferramentas de analytics.

• Perfil analítico, estratégico, empreendedor, colaborativo e orientado a resultados, com capacidade de tomar decisões em cenários de mudança e alta complexidade.

• Ensino superior completo; pós-graduação ou MBA em Administração, Economia, Engenharia, Marketing, Finanças ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

• Assistência médica

• Assistência odontológica

• Vale Refeição

• Seguro de vida

• Vale Transporte

• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD

• Total Pass

• Day off no aniversário

• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas

• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)

• Plataforma de Cursos na Intranet

• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.

• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária

• Portal de Parcerias Samsung