Service Center Supervisor
- NIO
- Chengdu, China
- CNY 80,000 – CNY 120,000
校招-服务中心督导-成都
NIO蔚来区域公司
成都校招实习用户与服务 - 运营管理本科及以上2027届营销Sparks校园招聘职位 ID：A07186
职位描述
我们期待你 1、熟悉并应用车辆、售后服务策略、售后服务标准、商务政策等,深刻理解公司服务理念及价值观,辅导授权合作伙伴业务开展,确保授权合作伙伴对蔚来策略、标准、政策的理解和执行,为用户提供无忧售后服务,确保维修时效、维修质量及维修服务体验; 2、了解并分析辅导授权合作伙伴的业务情况,包括但不限于人员结构、产能情况等; 3、对授权合作伙伴进行定期巡检,推动落地服务标准、服务要求日常执行; 4、支持授权合作伙伴业务运行,包括但不限于跨部门协调、弱项提升等; 5、客诉处理。 你将收获 1、加入新星训练营，了解NIO的商业模式，深刻理解价值观，加快角色转变； 2、干货满满的公开课和技能培训，快速融入职场，成为最闪亮的NIOer； 3、趣味社区活动，集群特色培养，在岗培训和行业分享，让你快速成长
职位要求
1、2027届应届毕业生，本科及以上学历； 2、持C1及以上驾照优先； 3、良好的沟通与组织协调能力,优秀的服务意识和良好的抗压能力; 4、抗压能力强，能够适应在高速发展的创业公司环境中开展售后管理工作，达到团队目标； 5、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入NIO，表现优异者可直发校招正式Offer！
投递
Skills
- Customer Service
- Operations Management
- Vendor Management
- Quality Assurance
- Process Improvement
- Communication
- Problem Solving
